Integritetspolicy

Vilka uppgifter vi samlar in

• Namn, telefonnummer och e-postadress.
• Adress, postnummer och annan information som behövs för att förstå uppdraget.
• Uppgifter om önskad tjänst, storlek, datum, meddelanden och eventuell kunddialog.
• Uppgifter som du själv väljer att lämna i kontakt med oss via formulär, e-post eller telefon.

Varför vi behandlar uppgifterna

• För att kunna svara på frågor och lämna offert.
• För att planera, administrera och följa upp ett uppdrag.
• För att hantera ändringar, reklamationer, synpunkter eller annan kundservice.
• För att uppfylla rättsliga skyldigheter, till exempel bokföringskrav, när ett uppdrag har genomförts.

Rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter för att kunna vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås, fullgöra avtal när ett uppdrag bokas samt i vissa fall för att uppfylla rättsliga skyldigheter. Om du bara kontaktar oss med en fråga behandlar vi uppgifterna för att kunna besvara förfrågan och ge relevant service.

Hur länge uppgifterna sparas

• Offert- och kontaktuppgifter sparas bara så länge de behövs för att hantera din förfrågan och eventuell fortsatt dialog.
• Om ett uppdrag genomförs kan vissa uppgifter behöva sparas längre för bokföring, administration och rättsliga skyldigheter.
• Uppgifter som inte längre behövs raderas eller anonymiseras.

Mottagare och tekniska tjänster

Vi säljer inte dina personuppgifter vidare. Uppgifter kan dock behandlas av tekniska leverantörer som hjälper oss att driva webbplatsen, skicka e-post eller hantera drift och säkerhet. Webbplatsen hämtar även typsnitt från Google Fonts, vilket kan innebära att tekniska uppgifter som IP-adress behandlas när sidan laddas.

Dina rättigheter

• Du kan begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
• Du kan begära rättelse om någon uppgift är felaktig.
• Du kan i vissa fall begära radering eller begränsning av behandling.
• Du kan kontakta oss om du vill invända mot viss behandling eller har frågor om hur vi hanterar dina uppgifter.

Kontakt vid frågor eller klagomål

Om du har frågor om hur vi behandlar personuppgifter, vill utöva dina rättigheter eller vill framföra synpunkter är du välkommen att kontakta oss på glansio.kontakt@gmail.com eller +46701628870.

Du kan också läsa mer i vår cookiepolicy och våra allmänna villkor.